ofo上线“扣头商城” 押金以购代退你承受吗?

ofo上线“扣头商城” 押金以购代退你承受吗? 2019-03-04 07:01 来历:南宁新闻网—南宁晚报 作者:

近段时间,ofo小黄车的押金问题备受重视,现在虽然官方同意退还押金,但退款等候人数已达1500多万人,这远远大于小黄车的兑付能力。近日,不少用户发现ofo正在测试“扣头商城”的功用,用户可以将押金兑换为金币后在商城消费。3月2日,ofo小黄车表明,所有用户会在被充沛奉告的状况下具有自主选择权,尽一切可能保障用户权益。

ofo: 用金币购物还需另加钱

记者打开ofo小黄车的APP,发现请求退押金的用户可以选择将押金兑换成购物金币,99元押金可以兑换成150金币,199元押金可以兑换成300金币,1金币等于1元。然后用户可以单独使用金币或者选用金币+现金的方式在商城中换购商品。现在可选的商品有40多个,包括抽纸巾、零食、酒、读书卡、化妆品、洗护用品等。以押金兑换金币的用户,可以永久性免押金骑车。

现在扣头商城只对未退押金用户可见,没有押金的新用户界面中并没有该选项。换言之,扣头商城也是ofo退押金的一种方式。只不过想要在使用“金币+人民币”结算方式的商城购物,消费者有必要另外充值。

记者梳理发现,不同商品金币可以使用比例其实不相同,规律是日用品的金币抵扣比例较低,非必需品的金币抵扣比例较高。例如一瓶标价160元的法国进口红酒可以用85个金币+75元购得,金币抵扣比例为53%;而标价84元的24包抽纸,兑换价为8金币+76元,金币仅可抵扣9.5%。

用户: 选择多了感觉被套路了

有用户表明押金兑换金币让我们多了一个选择,可是在商城购物还要另加钱,让用户感觉被套路了,“商城里边的商品特别少,能选择的余地特别小,并且它买东西只是一小部分用金币,大部分还得自己添现金,减去了金币的价格和其他网络平台的价格差不多,适当于它的金币没起到什么作用。”

针对ofo小黄车这样做是否是在变相退还押金,ofo联合创始人于信称:“从上一年下半年开始,同享单车行业问题成为重视的焦点。我们一直在着力研讨和尝试不同的方法,尽一切可能保障用户权益。我们也在努力扩充商种类类,所有用户都会在被充沛奉告状况下,具有选择权。”

业管家士: 这样的做法其实不合理

关于ofo小黄车这样的做法,业管家士认为其实不合理。

“我不退给你现金,我能不能拿什物来抵扣?当然这种什物的抵扣里边猫腻就大了,可能一个本来价值10元的东西,它标价100元乃至1000元,这种虚标价格也是在这种环节常见的手段。”互联网专家包冉说。

北京市斗极鼎铭律师事务所高级合伙人祝伟认为,假如客户选择了置换,就意味着他抛弃了主张退还押金的权利。假如ofo公司提供的商品或者效劳,价格很高或者质量很次,扣除了金币之后还要支付现金,就已高于公开渠道可以购买的价格,那么金币就毫无价值,这关于消费者来说还存在严峻误导、糊弄或者诈骗的意味。